Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Bedingungen gelten ausschließlich für die Nutzung von Lovely über Internet- oder mobilen Zugang („Lovely”). Abweichende oder anderslautende Bedingungen gelten nicht, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. Anbieter und Eigentümer von Lovely ist Angelo Menzel – Sterckmannweg 35, 12685 Berlin („Anbieter”).

1. Einleitung

    1. Lovely bietet Ihnen eine Plattform, auf der Sie Zugang zu personalisierten Rabattaktionen für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen von ausgewählten Online-Händlern haben. Diese Rabatte erhalten Sie nach der Durchführung und Bestätigung des Kaufs in Form eines Cashbacks.
    2. Zur Nutzung von Lovely müssen Sie diese Geschäftsbedingungen akzeptieren. Klicken Sie dazu beim erstmaligen Zugang auf das entsprechende Kästchen in Lovely.
    3. Diese Geschäftsbedingungen sind ab dem Zeitpunkt, an dem Sie sie akzeptieren und auf Lovely zugreifen, rechtlich verbindlich und wirksam und stellen den Vertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter dar, zu dessen Einhaltung bei der Nutzung/Bereitstellung der zu Lovely gehörenden Leistungen sich beide Parteien verpflichten.
    4. Für die Durchführung des Kaufs können gesonderte allgemeine Verkaufsbedingungen des jeweiligen Händlers gelten.
    5. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Zugangsmöglichkeiten der Lovely-Plattform über Internet- oder mobilen Zugang.
    6. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden Ihnen auf der Lovely-Plattform mindestens 30 Tage vor dem geplanten Datum ihres Inkrafttretens angezeigt. Sie müssen solche Änderungen dieser Geschäftsbedingungen auf der Lovely-Plattform ausdrücklich annehmen oder ablehnen. Sofern Sie sich entscheiden, die angezeigten Änderungen der Geschäfts­bedingungen abzulehnen, endet Ihr Vertragsverhältnis mit dem Anbieter und Sie können ab dem Datum des Wirksamwerdens der Änderungen der Geschäftsbedingungen nicht mehr auf die Lovely-Plattform zugreifen.

2. Definitionen

    1. Lovely – die Plattform, die über Internet- oder mobilen Zugang eine Reihe personalisierter Deals in Bezug auf Rabatte für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen von ausgewählten Online-Händlern bietet;
    2. User – Sie als Nutzer, der auf Lovely zugreift;
    3. Cashback – der Betrag des Ihnen angebotenen Rabatts, der in einem Geldbetrag ausgedrückt und nach der Bestätigung des Kaufs auf das bei Lovely hinterlegte IBAN-Konto überwiesen wird;
    4. Händler – juristische Person, deren Deals für Produkte und Dienstleistungen vom Anbieter in Lovely indirekt über ein Affiliate-Netzwerk beworben werden;
    5. Affiliate-Netzwerk – juristische Person, die als Mittler zwischen Lovely und Händlern agiert und Sie zur Durchführung des Kaufs von Lovely auf die Online-Website von Händlern weiterleitet und Ihre Bestellung nur zum Zwecke der Bestätigung, ob der Kauf durchgeführt worden ist, rückverfolgt;
    6. Deal – sind die Inhalte, die in Lovely dargestellt sind und Informationen zu den von Händlern angebotenen Produkten oder Dienstleistungen wiedergeben. Diese Deals werden Ihnen allgemein oder personalisiert auf der Grundlage Ihrer Präferenzen in Bezug auf – beispielsweise demografische Kriterien (d.h. Alter, Geschlecht, Wohnsitz), Transaktionskriterien (beispielsweise frühere Käufe) und Verhaltenskriterien (d. h. Interaktionen mit Lovely) in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Datenschutzhinweises von Lovely (den Datenschutzhinweis von Lovely finden Sie unter www.lovely.app/datenschutz) angeboten; der Deal stellt kein verbindliches Angebot im rechtlichen Sinne dar, sondern ist lediglich eine Einladung an den User, ein Angebot zum Kauf der Produkte und Dienstleistungen von ausgewählten Online-Händlern zu unterbreiten.

3. Zugang/Zugriff

    1. Nach Einrichtung eines Kontos können Sie als registrierter User auf Lovely zugreifen.
    2. Die Daten, die Sie Lovely bei der Registrierung übermitteln, müssen echt, korrekt und aktuell sein und zu Ihnen gehören, da Lovely auf diese Daten angewiesen ist, um die Leistungen zu erbringen (beispielsweise Gutschrift des Cashback auf einem Bankkonto, das echt ist und zu ihnen gehört, oder Versand von Mitteilungen an Ihre korrekte E-Mail-Adresse usw.). Soweit rechtlich zulässig haftet Lovely nicht für Diskrepanzen bei den von Ihnen eingegebenen Daten, die sich aus oder in Verbindung mit falsch angegebenen Anmeldedaten ergeben.
    1. Ihr Zugang zu Lovely kann eingeschränkt werden, wenn Ihre Aktivität Lovely in irgendeiner Weise beeinträchtigen oder schaden kann, oder wenn Sie die aktuellen Geschäftsbedingungen nicht beachten. In diesen Fällen können Sie sich über die Kontaktformular-Funktion, die Sie im Bereich Hilfe & Support finden, an uns wenden, um weitere Details über diese Beschränkung zu erfahren.
    2. Der Ihnen für Lovely gewährte Zugang und die entsprechenden Anmeldedaten sind einzigartig und personenbezogen und dürfen nicht an andere Personen weitergegeben oder von diesen genutzt werden. Mit diesen Geschäftsbedingungen verpflichten Sie sich, Ihre Anmeldedaten sicher aufzubewahren.
    3. Der Zugang zu Lovely ist nur Usern gestattet, die älter als 18 Jahre sind.
    4. Sie können nicht mehr als ein Konto in Lovely haben.
    5. Der Zugang zu und die Nutzung von Lovely werden kostenlos gestattet. Der Anbieter erzielt Einnahmen aus den Provisionen, die er von den Händlern oder Affiliate-Netzwerken für den Kauf der in den Deals präsentierten Produkte oder Dienstleistungen erhält.

4. Cashback-Mechanismus

1. Durch die Nutzung von Lovely profitieren Sie dadurch von Deals, dass Sie Rabatte in Form von Cashback für bestätigte Käufer von Produkten oder Dienstleistungen der Händler erhalten.

2. Die in Lovely präsentierten personalisierten Deals können hinsichtlich Menge und Zeit beschränkt sein.

3. Um von einem Cashback in Verbindung mit einem Deal zu profitieren, müssen Sie:

  • die Zugangsanforderungen erfüllen – ein gültiges Konto einrichten,
  • gültige Kontodaten hinterlegen – um das Cashback auszahlen zu können,
  • auf den gewünschten in Lovely präsentierten Deal zugreifen und den betreffenden Deal für Deals aktivieren, die indirekt von Händlern über Affiliate-Netzwerke angeboten werden; die Aktivierung des Deals erfolgt durch Anklicken des entsprechenden Buttons,
  • akzeptieren, dass Sie auf die Seite des Händlers weitergeleitet werden oder dorthin gehen, um den Kauf online durchzuführen, während Sie in Lovely eingeloggt sind (nur wenn das Setzen von Cookies oder ähnlicher technischer Mechanismen nicht blockiert wird),
  • den Kauf der in dem Deal präsentierten Produkte oder Dienstleistungen in Überein­stimmung mit den auf jeden speziellen Deal anwendbaren Geschäftsbedingungen (beispielsweise Verwendung einer bestimmten Kredit- oder Kundenkarte, Durchführung des Kaufs bis zu einem bestimmten Datum usw.) durchführen,
  • den Kauf bestätigen – nicht vom Kauf zurücktreten (beispielsweise die Bestellung nicht stornieren, die Annahme der Produkte/Dienstleistungen nicht verweigern, die Produkte nicht aus irgendeinem Grund zurückschicken). Wenn Sie den Kauf nicht bestätigen, haben Sie keinen Anspruch auf Erhalt des Cashback,
  • die Bedingungen erfüllen, die unter dem Abschnitt 7 Kündigung angegeben sind.
  • Wenn Sie alle in dem vorstehenden Abschnitt 4.3 genannten Bedingungen erfüllen, profitieren Sie von dem Cashback, wie er in dem Deal beschrieben wurde. Der zu dem Cashback gehörende Rabatt wird unter Bezugnahme auf den Wert des Kaufs ohne Mehrwertsteuer und Transportgebühren folgendermaßen berechnet: Cashback = Prozentsatz des Rabatts * (Wert des Kaufs – Mehrwertsteuer – Transportgebühren – Zahlungskartengebühren)

4. Zur Bestätigung des Kaufs prüfen Lovely und die Händler, ob Sie vom Kauf zurückgetreten sind (beispielsweise die Bestellung storniert haben, die Annahme der Produkte/Dienstleistungen verweigert haben, die Produkte aus irgendeinem Grund vor dem Ablauf der vorgeschriebenen gesetzlichen Frist oder falls zutreffend und soweit rechtlich zulässig der von jedem Händler festgelegten vertraglichen Rücksendefrist zurückgeschickt haben). Während dieser Frist ist der Cashback schwebend und Sie haben keinen Zugriff darauf.

5. Die Bestätigung des Kaufs und die Zahlung des Cashback erfolgen folgendermaßen – für Deals, die von Händlern indirekt über Affiliate-Netzwerke präsentiert werden, erhält Lovely über einen Tracking-Mechanismus Aktualisierungen zum Status des Kaufs (beispielsweise durchgeführt, bezahlt, bestätigt). Sobald der Status des Kaufs bestätigt ist, schreibt Lovely Ihr Cashback automatisch auf Ihr Benutzerkonto gut.

6. Der Cashback wird von den Händlern in allen Fällen gezahlt. Um ihn jedoch pünktlich überweisen zu können, gibt es Umstände, unter denen der Anbieter den Cashback überweist, bevor er ihn von Händlern erhält, und nach dieser Zahlung auf die Rückerlangung wartet.

7. Sie können Details zum Status des Cashback für die Käufe in Verbindung mit den Deals, auf die Sie zugegriffen und die Sie in Lovely aktiviert haben, abfragen. Der Cashback-Status kann „vorgemerkt”, „bestätigt” oder „abgelehnt” sein.

5. Gamifizierung

    1. Lovely ist eine interaktive mobile Applikation, auf der Ihre Aktionen (beispielsweise durchgeführte Käufe, an Lovely empfohlene Freunde usw.) honoriert werden.
    2. Bestimmte Deals von Lovely können Extra-Rabatten unterliegen (z.B. abhängig von bestehenden Partnerschaften mit Händlern, den Aktivitäten der User, je nach Zeitraum im Kalenderjahr, usw.). Diese Extra-Rabatte werden innerhalb von Lovely durch ein spezielles Symbol gesondert gekennzeichnet.
    3. User, die Lovely durch Bestätigung eines Kaufs gemäß Abschnitt 4 nutzen, sind unter bestimmten Bedingungen (beispielsweise wiederholte Käufer in einem festgelegten Zeitraum), die in Lovely dahingehend ausgewiesen sind, dass sie zusätzliche Rabatte oder andere Vorteile generieren, berechtigt, von den zusätzlichen Rabatten oder anderen Vorteilen zu profitieren. Spezifische Informationen zu den Aktionen, die solche zusätzlichen Rabatte oder andere Vorteile generieren, sind in Lovely verfügbar.

6. Verpflichtungen der User

    1. Sie stimmen zu, Lovely nur für die Erbringung der Leistungen zu nutzen, die in diesen Geschäftsbedingungen enthalten sind, und nicht für andere Zwecke, die als unzulässig gelten oder eine unrechtmäßige Nutzung von Lovely beinhalten.
    2. Sie dürfen beim Zugang oder bei der Nutzung von Lovely keine falschen, unzutreffenden, irreführenden oder nicht aktualisierten Daten übermitteln.
    3. Bei Ihrer Nutzung von Lovely müssen Sie alle Aktionen in Ihrem eigenen Namen und auf eigene Rechnung durchführen. Eine Nutzung von Lovely im Namen, auf Rechnung und zu Zwecken oder zum Vorteil anderer natürlicher oder juristischer Personen ist strengstens untersagt.
    4. Es ist Ihnen strengstens untersagt, Lovely zur Finanzierung rechtswidriger Aktivitäten oder für Aktivitäten zu nutzen, die nicht dem anwendbaren Recht entsprechen oder die unrechtmäßig oder betrügerisch sind oder unrechtmäßige oder betrügerische Zwecke oder Auswirkungen haben.

7. Kündigung

1. Sie können über den Abschnitt „Hilfe & Kontakt” jederzeit die Löschung Ihres Lovely-Kontos fordern.

2. Wenn Ihr Antrag auf Kontolöschung:

eingereicht wird, wenn es keinen ausstehend Cashback gibt (d. h. kein Kauf durchgeführt wurde), wird Ihr Konto gelöscht,

      • eingereicht wird, wenn es einen ausstehend Cashback gibt (d. h. der zu einem Kauf gehört, der noch nicht bestätigt wurde), haben Sie keinen Anspruch auf Erhalt des betreffenden Cashback,
      • eingereicht wird, wenn es einen ausstehend Cashback gibt (d. h. der zu einem Kauf gehört, der bestätigt wurde), wird der entsprechende Geldbetrag auf Ihr Bankkonto überwiesen und Ihr Lovely-Konto danach gelöscht.

3. Sofern Sie sich für eine Löschung Ihres Kontos entscheiden, löscht Lovely alle zu Ihnen gehörenden Daten mit Ausnahme der Daten, die nach dem anwendbaren Recht und entsprechenden Aufbewahrungsfristen (beispielsweise zu Buchführungs- und Steuerzwecken) über einen längeren Zeitraum gespeichert werden müssen. Nähere Details dazu finden Sie in unserem Datenschutzhinweis.

4. Lovely kann jederzeit entscheiden, die mit Ihnen geschlossene und in diesen Geschäfts­bedingungen enthaltene Vertragsbeziehung mit Ihnen mit Frist von 30 Tagen zu kündigen.

8. Haftung und Verhältnis zu Händlern

1. Der Anbieter wird keine Partei der Produktkauf- und Dienstleistungserbringungsverträge sein, die zwischen Ihnen und den Händlern geschlossen werden.

2. Die Händler haften allein für die Einhaltung aller ihrer Verpflichtungen in Bezug auf den Kauf/die Erbringung von Produkten/Dienstleistungen, die Sie in Auftrag gegeben haben, entsprechend den auf Lovely präsentierten Deals.

3. Der Anbieter haftet nicht für die Qualität oder Menge der Produkte oder Dienstleistungen, die von den Händlern in Verbindung mit den auf Lovely präsentierten Deals gekauft werden.

4. Der Anbieter haftet nicht für Folgendes:

      • eventuelle Mängel oder Nichtübereinstimmungen in Bezug auf die gekauften Produkte oder Dienstleistungen und ebenfalls nicht in Fällen, in denen die Produkte verloren gehen oder vernichtet werden, bevor sie an Sie übergeben werden,
      • Ermöglichung der Reparatur oder des Ersatzes der Produkte innerhalb der gesetzlichen oder üblichen Garantiefrist,
      • Ermöglichung der Ausübung von Rückgaberechten,
      • Verzögerungen bei der Lieferung der Produkte oder Erbringung der Dienstleistungen,
      • Sicherstellung des Vorhandenseins ausreichender Produkte, um die Durchführung des Kaufs für alle Personen zu ermöglichen, die einen betreffenden Deal ausgewählt haben,
      • Inhalt, Merkmale oder Beschaffenheit der Internetseiten der Händler oder der darin präsentierten Produkte oder Dienstleistungen,
      • nicht vorhandene Funktionalitäten oder schlechter Zugang in Lovely infolge oder in Verbindung mit fehlender Konnektivität aufgrund des Ausfalls von Kommunikationsnetzwerken.

5. Die Händler sind dafür verantwortlich, Sie über die kommerziellen Bedingungen in Verbindung mit dem Verkauf/Kauf von Produkten und der Erbringung von Dienstleistungen in ihrem Namen zu informieren (beispielsweise gesetzliche oder übliche anwendbare Rücksendungsfristen, gesetzliche oder übliche anwendbare Garantien, Transportoptionen).

6. Der Anbieter von Lovely kann nicht für zusätzliche Kosten verantwortlich gemacht werden, die bei Ihnen in Verbindung mit dem Kauf der Produkte oder der Erbringung der Dienstleistungen hinsichtlich der Deals in Lovely anfallen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf währungsbezogene Umrechnungsgebühren.

7. Alle Informationen, die für die Beschreibung der in Lovely präsentierten Deals verwendet werden (beispielsweise Bilder, Videos usw.) werden ausschließlich zu Präsentationszwecken verwendet und stellen keine vertragliche Pflicht im Namen des Anbieters von Lovely dar.

9. Mitteilungen

1.In Abhängigkeit von Ihren in Lovely angegebenen Optionen und gewährten Genehmigungen kann Lovely per E-Mail, Textnachricht oder über andere Nachrichtenüber­tragungswege in sozialen Medien zu den folgenden Zwecken Kontakt zu Ihnen aufnehmen:

      • betriebliche Benachrichtigungen, die für die Erbringung der Lovely-Leistungen erforderlich sind (beispielsweise Mitteilungen in Verbindung mit der Gültigkeit von Konten, Aktualisierung der Geschäftsbedingungen oder des Datenschutzhinweises, Sicherheitsverletzungen, Nichtverfügbarkeit der Leistungen, Monatsberichte, Bestätigung von Käufen, neue Funktionalitäten usw.)
      • kommerzielle Mitteilungen (beispielsweise Werbemitteilungen in Bezug auf die Deals in Lovely, zusätzliche Rabatte usw.).

2. Die betrieblichen Benachrichtigungen werden Ihnen unabhängig von Ihrer Genehmigung auf dem von Ihnen gewählten Kommunikationsweg zugesandt.

10. Kundenbetreuung („Hilfe & Kontakt”)

    1. Fragen zu den von Lovely angebotenen Leistungen können Sie im Abschnitt Kundenbetreuung unter „Hilfe & Kontakt” stellen. Geben Sie dazu in eines der möglichen vorgegebenen Fragefelder Ihre Frage ein, und Sie erhalten sofort eine auf Ihr Thema zuge­schnittene Antwort.
    2. Die Support-Funktion von Lovely beschäftigt sich nicht mit Fragen zu den Geschäftsbedingungen für den Verkauf/Kauf von Produkten und die Erbringung von Dienstleistungen durch Händler.
    3. Sofern die angegebene Antwort nicht Ihren Bedürfnissen entspricht und Sie weitere Erläuterungen benötigen oder eine Beschwerde einreichen wollen, können Sie diese Fragen über das Kontaktformular von Lovely stellen oder eine E-Mail an support@lovely.app schicken. Ihre Frage wird so schnell wie möglich von uns beantwortet, in der Regel noch am selben Tag innerhalb unserer Geschäftszeiten.

11. Anwendbares Recht

    1. Für diese Geschäftsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
    2. Eventuelle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit den vom Anbieter von Lovely angebotenen Leistungen ergeben und die die Parteien nicht auf dem Verhandlungs­wege beilegen können, werden von den zuständigen ordentlichen Gerichten endgültig entschieden.
    3. Sollten Teile dieser Geschäftsbedingungen als unrechtmäßig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, so bleibt der Rest der Geschäftsbedingungen weiterhin gültig und durchsetzbar.

 

Stand: 15.09.2023

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